Te acompañamos en
cada paso de tu proceso

Entendemos que los exámenes médicos pueden generar inquietud. Hemos diseñado una experiencia pensada en tu tranquilidad, claridad y comodidad desde el agendamiento hasta la entrega de resultados.

Doctora explicando procedimiento a paciente mayor con calidez

Atención Humanizada

Estamos aquí para escucharte y guiarte.

¿Cómo prepararte para tu examen?

Sigue esta guía paso a paso para asegurar que tu procedimiento sea rápido, seguro y sin contratiempos.

assignment

1. Documentación

Ten a la mano tu documento de identidad original y la orden médica vigente. Si tienes autorización de EPS, verifícala antes de llegar.

no_food

2. Preparación Física

Revisa si tu examen requiere ayuno (generalmente 6-8 horas) o vejiga llena. Evita joyas y ropa con elementos metálicos.

schedule

3. Llegada

Preséntate 20 minutos antes de tu cita para trámites administrativos. Si no puedes asistir, notifícanos con 24h de antelación.

Descargar guías detalladas por tipo de examen arrow_forward

Preguntas Frecuentes y
Recursos para el paciente

¿Cómo puedo descargar mis resultados en línea? expand_more

Ingresa al portal de pacientes con tu número de documento y la contraseña proporcionada en la recepción. Si es tu primera vez, haz clic en "Olvidé mi contraseña" para generar una nueva. Los resultados están disponibles 24-48 horas hábiles después del examen.

¿Qué pasa si tengo claustrofobia durante una resonancia? expand_more

Contamos con resonadores abiertos y personal capacitado para acompañarte. Puedes solicitar sedación (bajo orden médica) o ingresar con un acompañante en ciertos casos. Infórmalo al agendar tu cita para tomar las previsiones necesarias.

¿Reciben todas las EPS y medicina prepagada? expand_more

Tenemos convenio con la mayoría de EPS, aseguradoras y medicinas prepagadas del país. Te invitamos a consultar la sección "Convenios" o contactar a nuestro Call Center para verificar tu cobertura específica.

¿Es seguro realizarse Rayos X si estoy embarazada? expand_more

Si sospechas o estás embarazada, debes notificarlo INMEDIATAMENTE al tecnólogo antes del examen. Algunos estudios de radiación pueden ser riesgosos para el feto y solo se realizan bajo estricta necesidad médica y con protección especial.